Категории

Популярные товары

Информация об оплате, возврате, гарантии

Способы оплаты:

  • Наличными курьеру;
  • Наличными в пунктах выдачи;
  • Банковской картой Visa|Mastercard;
  • Банковским переводом.

Внимание!

  • При проверке доставленного Вам заказа убедитесь в отсутствии видимых повреждений товара, его комплектности;

  • При расчете с курьером постарайтесь приготовить необходимую сумму без сдачи;

  • В случае отказа от доставленного Товара надлежащего качества Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку.

Возврат товара

Покупатель имеет право в течение 7 (семи) дней отказаться от товара надлежащего качества, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на свидетельские показания.

Какой товар не подлежит возврату:

  • Корма и лакомства для птиц и животных;
  • Ветеринарные препараты, добавки;
  • предметы личной гигиены;
  • парфюмерно-косметические товары;
  • текстильные товары;
  • швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  • изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
  • мебель бытовая ( когтеточки, будки, клетки для животных);
  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
  • непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

В случае, если доставка товара произведена в согласованные сроки (при необходимости доставки), но товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после повторной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара.

В случае отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления Покупателем соответствующего требования, Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку.

Возврат товара можно осуществить непосредственно в пунктах выдачи. В таком случае, расходы на доставку не оплачиваются.

В случае невозможности самостоятельно возвратить Товар надлежащего качества в зоомагазин, Потребитель обращается по телефону +7 (900) 481-29-85

С уважением, администрация интернет - зоомагазина Tomas33.ru